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湖北快3走势图双彩网:終端管理

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    • 終端管理的意義
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    湖北快3标准序号走势图 www.wprxjg.com.cn 1、 簽訂協議

    2、 支付款項

    3、 完成項目、支付尾款

    1、終端建設

    a、爭取A級商超最 好的陳列點。完善終端陳列,根據具體情況做金銀花產品詳細的陳列規劃。

    b、終端理貨 理貨是衡量一個品牌表現的一個依據,因此,終端建設上應該狠抓終端理貨環節,突顯品牌終端神韻的表現。

    2、實施步驟

    a、隨時檢查jiu的出樣情況,并注意保持終端產品的整潔有序;

    b、對需要系統陳列的產品,應留出空隙,以便消費者拿取和給人銷售情況較好的感覺,以激發蜂 群般的消費效應;

    c、在大A商、A超、大商場、專營店爭取在旺季保證位置的更新和生動化、系統化陳列,避免陳舊 呆板,而給人耳目一新的感覺,增加刺激消費;

    d、節假日充分利用POP和終端生動化活動,來活躍品牌表現,營造良好銷售的氛圍;

    e、加強理貨人員或負有理貨責任的銷售、促銷人員進行理貨知識的培訓,并增加協助搞好賣場與酒店關系,進行競品調查與消費動態調查,及時進行補貨信息反饋及進行補貨等責任;

    f、制訂理貨人員或負有理貨責任的銷售人員量化終端賣場、回訪及理貨指標,并以相關激勵及制約機制進行考核;

    3、終端宣傳

    a.布置終端,有技巧地將終端改頭換面成自己的品牌專賣店。選 準那些鋪面位置較好、客流較大、零售額較高、鋪面面積較大的終端,不妨以廣告禮品、店招、展示專柜、給予或增加店家銷售扣點,競品限制,合同約定,甚至買斷專營等行為,將這些重要的終端商納入自己可以控制的營銷體系內,成為品牌的專賣店。這樣一來,不但起到了經濟宣傳的作用,更主要的是起到了終端商極力推薦自己產品、促進銷售的切實效果。

    b.終端宣傳、促銷應與消費者形成真正的互動溝通。 利用終端宣傳物、促銷品以及一系列針對消費者日常關注的熱點問題的主題促銷活動,吸引消費者的眼球,接受消費者的參與,打動消費者的心靈,而不是簡單地重復在終端買一送一活動。

    c.終端生動化項目必須綜合應用圖象、音樂以及一些有趣的游戲活動,加強促銷的感染力,增強促銷效果。

    4、口碑傳播

    終端銷售人員是最重要的終端資源之一,銷售人員包括了經銷商的直銷隊伍,終端店員,服務小姐以及銷售管理人員等等。實施步驟如下;

    a.加強培訓和溝通, 全力營造全員營銷的企業文化,促進口碑傳播的延續和加強;

    b.加強識別與把握消費心理的能力,提高品牌指名購買率;

    c.應為營業推介人員制定合理的激勵機制。 對有產品推介權、掌握更多營業主動權的營業人員、服務小姐,不但要盡量爭取對他們進行適當培訓,還要以提成、聯誼座談及其它方式激勵與拉近他們,以增加自己產品的營業受提及率和被推介率。

    5、控制終端

    終端系統管理是控制終端的基礎工作,主要包括終端客戶資料庫的建立、維護、分類等。

    終端管理是指企業的產品與消費者直接接觸的端面的管理。 終端是指銷售渠道的終點,企業生產產品后,產品就像流水一樣流動,比如從代理商——一級批發商 ——二級批發商——一級零售商——二級零售商流動,一直到消費者,那所有能把產品直接買給最終用戶的都是終端。

    1.使消費者對企業產品產生注意;

    2.促使消費者去買企業的產品;

    3.加強廣告及行銷策略的效果;

    4.使消費者很容易買到企業的產品;

    5.樹立良好的品牌形象;

    6.建立消費者對品牌長期的忠誠度和偏愛度。

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    誠信保障體系分為絕對保障和升級保障

              誠信保障體系分為絕對保障和升級保障: 絕對保障:先行賠付、誤一罰十、價格特搜、誤工賠償,凡是經過知企網認證的服務商,皆具備絕對保障內容。升級保障:服務不好無理由退款、先服務后付款、十倍差價返還,此項服務是服務商自行選擇,凡是選擇該項服務的服務商皆標注相應的服務標識。

    先行賠付

              所有經過知企網的認證服務商 ,都已預先交付給網站一筆質量保證金,一旦服務商與消費者之間發生糾紛,通過第三方機構鑒定(如消保委、質量檢測局等)確定是服務商的責任,但此時服務商又不予或不能解決的,那么網站將啟用質量保證金對消費者的實際損失進行賠付。

    假一罰十

              在知企網內,經過網站審核并擁有正規授權資質的認證服務商。如在此類服務在服務商處,出具各種報告數據等等有假,經國家相關機構檢測并確認后通過第三方機構鑒定(如消保委、質量檢測局等)確定是服務商責任網站將會要求監督服務商按照合同總價,進行假一罰十的賠償,并且取消該服務商與知企網合作資格。

    價格特搜

              知企網內所有經過網站審核通過的認證服務商都接受消費者的價格監督,從網站訂購服務之日起30天內,如發現其他正規渠道所服務價格低于網站服務價格(產品所有包含的主件、附件、服務等所有費用的總價格低于網站的報價),可向網站進行價格舉報。經網站核實,舉報成功的消費者可獲得網站授予的論壇勛章和一份精美的紀念品。同時網站會要求服務商進行調價,價格低于舉報價格,后期消費者可按調整后的價格進行訂購。

    誤工賠償

              消費者在知企網下訂并確認好服務信息后,需要立即啟動項目以及進行上門服務的,按照國家相關“誤工賠償”規定,每延誤一天誤工費按照合同簽訂總價的千分之三執行賠償,具體誤工天數計算以網站、客戶、服務商三方協商天數為準。

    退換服務類型

              在知企網內,所有帶有服務標志的服務,表示服務商承諾提供7天無理由退換服務。當消費者得到服務7天內,如對服務不滿意、不喜歡,在不影響繼續合作的情況下,都可以向知企網提出退換服務申請(非標定制服務除外)。但其間產生的交通費用及第三方等,由消費者自行承擔。

    先服務后付款

              在知企網中,所有帶有服務標志的服務,主要針等企業管理咨詢和法律咨詢等等,可以先支付總合同款的30%。當服務完畢,消費者驗收滿意后,再支付剩余貨款的70%。除以上類別外的服務,認證、知識產權、商標、檢測報告、查新報告無需預付30%貨款,只要當服務驗收滿意后,再支付全款。

    十倍差價返還

              在知企網內,所有帶有服務標志的服務,均承諾消費者可購買到本地區最低價。若消費者發現本服務格高于其他正規渠道的服務,網站核實無誤,您將獲得差價十倍返還的獎勵,同時網站將要求服務商下調價格。
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